PROPOSTA DE MAPEAMENTO DE PROCESSOS USANDO A BPMN: ESTUDO DE CASO EM UMA INDÚSTRIA DA CONSTRUÇÃO NAVAL BRASILEIRA

Autores

  • André Andrade Longaray Universidade Federal do Rio Grande - FURG http://orcid.org/0000-0002-2908-9390
  • Paulo Roberto Munhoz Universidade Federal do Rio Grande - FURG
  • Leonardo da Silva Silveira Universidade Federal do Rio Grande - FURG
  • Guilherme Lerch Lunardi Universidade Federal do Rio Grande - FURG
  • Susan Ávila Duarte Universidade Federal do Rio Grande - FURG

DOI:

https://doi.org/10.19177/reen.v10e02017%25p

Palavras-chave:

Mapeamento de Processos, Indústria Naval e Offshore, Workflow, Business Process Modeling Notation (BPMN).

Resumo

O presente trabalho tem por objetivo descrever o uso da Business Process Modeling Notation (BPMN) no mapeamento de processos em uma empresa de Construção Naval e Offshore do Polo Naval de Rio Grande. Metodologicamente, quanto ao seu propósito, é um estudo de diagnóstico, de caráter qualitativo, cujo delineamento segue as diretrizes de uma pesquisa-ação, com o emprego de questionários e entrevistas semiestruturadas para a coleta de dados. Dentre os principais resultados foi possível analisar a sequência completa de atividades do setor objeto de análise, o que permitiu verificar quais processos estariam mais aptos ao desenvolvimento de futuras melhorias.

Biografia do Autor

  • André Andrade Longaray, Universidade Federal do Rio Grande - FURG
    Doutor em Engenharia de Produção, mestre e bacharel em Administração. Professor do Programa de Pós-Graduação em Administração (PPGA), do Programa de Pós-Graduação em Contabilidade (PPGCont) e do Mestrado Profissional em Administração Pública (PROFIAP). Líder do Laboratório de Estudos e Pesquisas em Metodologias de Sistema de Apoio à Decisão – LabSADi.
  • Paulo Roberto Munhoz, Universidade Federal do Rio Grande - FURG
    Pós-Graduado em Tecnologia Educacional pela Universidade Federal do Rio Grande - FURG. Professor da Universidade Federal do Rio Grande - FURG. Pesquisador do Laboratório de Estudos e Pesquisas em Metodologias de Sistema de Apoio à Decisão – LabSADi.
  • Leonardo da Silva Silveira, Universidade Federal do Rio Grande - FURG
    Bacharel em Administração pela Universidade Federal de Rio Grande – FURG. Bolsista do Laboratório de Estudos e Pesquisas em Metodologias de Sistemas de Apoio à Decisão – LabSADi.
  • Guilherme Lerch Lunardi, Universidade Federal do Rio Grande - FURG
    Doutor em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul - UFRGS. Professor do Programa de Pós-Graduação em Administração (PPGA) e do Mestrado Profissional em Administração Pública (PROFIAP). Pesquisador do Laboratório de Estudos e Pesquisas em Metodologias de Sistema de Apoio à Decisão – LabSADi.
  • Susan Ávila Duarte, Universidade Federal do Rio Grande - FURG
    Bolsista do LabSADI - FURG.

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Publicado

2017-06-12

Edição

v. 10 (2017): Edição Especial 1

Seção

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