O BALANCED SCORECARD EM ORGANIZAÇÕES SEM FINS ECONÔMICOS: UM ESTUDO DE CASO

Autores

  • Marcelo Medeiros da Rosa Universidade Federal de Santa Catarina
  • Sérgio Murilo Petri Programa de Pós-Graduação em Contabilidade/Universidade Federal de Santa Catarina
  • Patrícia Bianco Curso de Ciências Contábeis pela Universidade Federal de Santa Catarina
  • Ibsem Agrello Dias Programa de Pós Graduação em Administração/Unisul

DOI:

https://doi.org/10.19177/reen.v9e12016204-231

Palavras-chave:

Balanced Scorecard, Avaliação de Desempenho, Gestão, Mapa Estratégico, Painel Estratégico.

Resumo

Este artigo objetiva evidenciar a aplicabilidade do Balanced Scorecard (BSC) em organizações sem fins econômicos por meio da apresentação de uma pesquisa desenvolvida em uma fundação educacional. Metodologicamente, este artigo é classificado como descritivo e exploratório, com abordagem qualitativa, sob a forma de um estudo de caso. Como resultado, percebe-se que o BSC pode ser utilizado como uma ferramenta de gestão para entidades sem fins econômicos, uma vez que as interações causa-efeito demonstradas por meio dos painéis e do mapa estratégico da organização estudada contribuíram para a tradução da estratégia em metas mensuráveis e a ligação lógica entre os objetivos, os indicadores de desempenho e os resultados esperados, facilitando a compreensão, o controle e a execução das metas traçadas.

Biografia do Autor

  • Sérgio Murilo Petri, Programa de Pós-Graduação em Contabilidade/Universidade Federal de Santa Catarina
    Doutor em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina
  • Patrícia Bianco, Curso de Ciências Contábeis pela Universidade Federal de Santa Catarina
    Graduanda em Ciências Contábeis pela Universidade Federal de Santa Catarina
  • Ibsem Agrello Dias, Programa de Pós Graduação em Administração/Unisul
    Mestre em Administração

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Publicado

2016-05-05

Edição

Seção

Artigos Científicos