Gestão do Conhecimento e de Processos na Administração Pública: Relato de experiência e o conto Sempre Foi Assim. RICA [Internet]. 8º de outubro de 2019 [citado 3º de maio de 2024];13(3):20-38. Disponível em: https://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/rica/article/view/17984