BUSINESS PROCESS MODELING NOTATION NAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS – UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA CHOCOLATE COM TAPIOCA. RICA [Internet]. 19º de agosto de 2016 [citado 3º de maio de 2024];10(3):22-39. Disponível em: https://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/rica/article/view/17875