A POLÍTICA DE QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS: UM ESTUDO DE CASO NA COMPANHIA DE ÁGUA E ESGOTO DO AMAPÁ (CAESA). RICA [Internet]. 8º de outubro de 2019 [citado 22º de julho de 2024];13(3):75-99. Disponível em: https://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/rica/article/view/17985