“INOVAÇÃO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO COM BASE NO BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM)”. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada 13, no. 4 (outubro 31, 2019): 70–92. Acessado maio 4, 2024. https://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/rica/article/view/17990.