“A UTILIZAÇÃO DAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE PARA DIMINUIR AVARIAS NO PROCESSO DE DISTRIBUIÇÃO DE PEÇAS AUTOMOTIVAS”. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, vol. 12, nº 2, março de 2018, p. 62-83, https://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/rica/article/view/17935.