“PROPOSTA DE MODELO MULTICRITÉRIO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO: UM ESTUDO DE CASO NA SECRETARIA MUNICIPAL DE INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE TUBARÃO SC”. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, vol. 7, nº 1, julho de 2013, p. 15-47, https://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/rica/article/view/17744.