“FOCALIZANDO ESTRATEGIAS EN BIENES Y SERVICIOS: ÉNFASIS EN EL SERVICIO DE LA ESTRATEGIA COMERCIAL”. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, vol. 3, nº 3, outubro de 2009, p. 44-57, https://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/rica/article/view/17618.