FOCALIZANDO ESTRATEGIAS EN BIENES Y SERVICIOS: ÉNFASIS EN EL SERVICIO DE LA ESTRATEGIA COMERCIAL

Resumo

El análisis presentado aquí trata sobre la importancia de los servicios como estrategia de negocio en un mercado donde la tecnología es cada vez más avanzada y las compras a través de Internet se ha convertido significativa, donde la prestación de un servicio se realiza de la mejor manera posible, lo que contribuye de forma indirecta de la empresa. De esa forma, tienen éxito las compañías de productos que ofrecen diversos servicios, y que buscan cada vez más calidad para satisfacer a los clientes. También muestra cómo la cuenta de servicios en la economía, la diferencia en bienes y servicios, explica que tanto el servicio, así como los productos son considerados, la diferenciación entre los servicios y características que son sacrosantos, inseparabilidade, la heterogeneidad y perecer, la brecha es competitiva para las empresas, cómo la ventaja competitiva a través de los servicios. El análisis mostró que el servicio ha sido un arma necesaria para la satisfacción del cliente y la sostenibilidad de la empresa. Las estrategias que utilizan los servicios tienden a volverse cada vez más frecuente entre las empresas que desean llegar a un lugar seguro y exitoso aterrizaje. Palabras clave: Servicios. Competitividad. Estrategia.