“OS FATORES QUE LEVAM A SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELO POSTO DE ATENDIMENTO DA BLUCREDI NA VILA GERMÂNICA”. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, vol. 2, nº 4, outubro de 2008, p. 1-26, https://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/rica/article/view/17577.