“A UTILIZAÇÃO DAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE PARA DIMINUIR AVARIAS NO PROCESSO DE DISTRIBUIÇÃO DE PEÇAS AUTOMOTIVAS”, RICA, vol. 12, nº 2, p. 62–83, mar. 2018, Acessado: 22º de julho de 2024. [Online]. Disponível em: https://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/rica/article/view/17935