“PROPOSTA DE MODELO MULTICRITÉRIO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO: UM ESTUDO DE CASO NA SECRETARIA MUNICIPAL DE INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE TUBARÃO/SC”, RICA, vol. 7, nº 1, p. 15–47, jul. 2013, Acessado: 22º de julho de 2024. [Online]. Disponível em: https://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/rica/article/view/17744