“FOCALIZANDO ESTRATEGIAS EN BIENES Y SERVICIOS: ÉNFASIS EN EL SERVICIO DE LA ESTRATEGIA COMERCIAL”, RICA, vol. 3, nº 3, p. 44–57, out. 2009, Acessado: 22º de julho de 2024. [Online]. Disponível em: https://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/rica/article/view/17618