“ANÁLISE DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS: Estudo de Caso em uma Escola de Ensino Médio de Blumenau” (2010) Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, 3(4), p. 24–37. Disponível em: https://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/rica/article/view/17642 (Acessado: 22 julho 2024).