“A SATISFAÇÃO DO CLIENTE DA EMPRESA AÇU CORRETORA DE SEGUROS POR MEIO DA ANÁLISE DO INCIDENTE CRÍTICO”. (2008) Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, 2(4), p. 1–24. Disponível em: https://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/rica/article/view/17581 (Acessado: 22 julho 2024).