INOVAÇÃO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO COM BASE NO BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM). Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, [S. l.], v. 13, n. 4, p. 70–92, 2019. Disponível em: https://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/rica/article/view/17990.. Acesso em: 5 maio. 2024.