ANÁLISE DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS: Estudo de Caso em uma Escola de Ensino Médio de Blumenau. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, [S. l.], v. 3, n. 4, p. 24–37, 2010. Disponível em: https://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/rica/article/view/17642.. Acesso em: 19 maio. 2024.