PROPOSTAS DE MARKETING PARA A EMPRESA MEGA DOG A PARTIR DA ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES, BASEADA NA ANÁLISE DO INCIDENTE CRÍTICO. (2010). Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, 3(4), 447-466. https://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/rica/article/view/17624