O USO DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO COMO INSTRUMENTO PARA TOMADA DE DECISÃO EM INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS DO MUNICÍPIO DE MEDIANEIRA- PR: A PERCEPÇÃO DOS GESTORES
Palavras-chave:
Sistemas de Informação (SI), Instituições financeiras, GestãoResumo
Trata de um estudo sobre a utilização de sistemas de informação no exercício da gerência em instituições financeiras do município de Medianeira-PR, para objetivo avaliar a percepção dos gestores quanto ao suporte dado pelos Sistemas de Informações (SI) na tomada de decisão enquanto ferramenta de gestão. A metodologia utilizada foi descritiva, de natureza qualitativa, em um multicaso envolvendo 11 instituições financeiras do município. Utilizou-se da entrevista semiestruturada com os gestores e a análise qualitativa teve como apoio o software NVivo. O estudo valida que os sistemas são instrumentos importantes para o exercício da gerência em instituições financeiras, bem como aponta quais são as ações características de gerência e, por fim, qual é a aplicação dessas informações no contexto de tomada de decisão no exercício da gerência de instituições financeiras.
