DESAFIOS ENFRENTADOS PELAS MICRO E PEQUENAS EMPREAS NA CRISE FINANCEIRA

Resumo

Este trabalho propõe-se a compreender as percepções de três níveis de colaboradores da micro e pequena empresa (MPE) sobre as dificuldades enfrentadas na crise financeira, tendo como referência as experiências apresentadas pela empresa. Tem como objetivo analisar os problemas de toda a empresa e compreender as dificuldades apresentadas pelos colaboradores e apresentar alternativas para contornar tais problemas das micro e pequenas empresas no ramo de representação comercial em telecomunicações. O trabalho foi realizado por meio de estudo de caso, entrevistas qualitativas e exploratórias realizadas através de um questionário destinado aos colaboradores. A implicação mais relevante foi que independente da crise financeira os problemas enfrentados devem-se a baixa qualificação do empreendedor, a centralização de suas decisões e possível declínio organizacional imposto pelo segmento de atuação da empresa.