APLICABILIDADE DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NO ÂMBITO DA ADMINISTRAÇÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS LOCALIZADAS NO ALTO OESTE POTIGUAR

Resumo

Este trabalho teve como finalidade avaliar a situação atual das Micro e Pequenas Empresas no que concerne ao uso da Tecnologia da Informação. Foram aplicados questionários de cunho qualitativo e quantitativo em três MPEs localizadas na mesorregião do Alto Oeste Potiguar, onde buscou-se associar o uso da TI e seu impacto na administração organizacional. Nota-se que empresas que não aderem ao uso dessa ferramenta apresentam um desempenho inferior às que adotam o uso da TI. Percebeu-se, também, que o fator que ocasiona a adoção dessa ferramenta pelas MPEs está relacionado com as facilidades que ela fornece para a administração das corporações, e as resistências ao uso da TI são, principalmente, provenientes da falta de capacitação técnica apresentadas pelos funcionários e, também, pela resistência aos investimentos necessários para a informatização da empresa. Com os resultados aqui obtidos, espera-se que os empresários das MPEs possam adquirir conhecimentos, a fim de melhorar sua administração com o uso da TI.