Monitoramento das Mudanças no Ambiente Externo e Estratégias Gerenciais em uma Instituição de Ensino Superior: Uma Aplicação da Tipologia de Miles e Snow

Resumo

O objetivo do estudo é analisar a relação entre o monitoramento das mudanças no ambiente externo e as estratégias gerenciais adotadas pela organização ao longo do tempo, e se o resultado desta relação se reflete no tipo de comportamento estratégico da organização. Para tanto será utilizado à tipologia de Miles e Snow (1978) para identificar o comportamento estratégico da organização. A força desta tipologia, de acordo com Zahra e Pearce (1990) é que ela cita os relacionamentos entre estratégia, estrutura e processos de uma forma que comporta a identificação das organizações como universos agregados em interação com seu ambiente. Quanto aos fins, a pesquisa é quantitativa e descritiva. A coleta das informações foi realizada por meio de um questionário do tipo fechado, também foi utilizado um roteiro de entrevista semi estruturado com diretores de três unidades diferentes da organização. O método utilizado foi o estudo de caso único, em que, mapeadas as principais mudanças estratégicas adotadas pela organização ao longo do tempo, foi possível analisar o monitoramento das informações do ambiente externo e as principais mudanças estratégicas adotadas. Os resultados sugerem que a capacidade de monitorar as mudanças no ambiente externo se relaciona positivamente com as estratégias gerenciais adotadas, e o resultado desta relação também define a forma como a organização toma suas decisões. Diretores demonstraram ter um perfil estratégico prospectivo e analítico, estabelecendo desta forma uma relação direta entre as estratégias gerenciais e o comportamento estratégico da organização, entretanto não foi possível estabelecer conexões mais relevantes entre o monitoramento das mudanças do ambiente externo e o tipo de comportamento estratégico que a organização adota.