MATÉRIA PRIMA QUE IMPACTA O AMBIENTE: A SUSTENTABILIDADE COMO ESTRATÉGIA DE MARKETING EM UMA INDÚSTRIA CERÂMICA

Resumo

O objetivo deste estudo foi verificar as ações de sustentabilidade usadas como estratégia de marketing por uma indústria que utiliza matéria prima que impacta negativamente o meio ambiente. Com a crescente exigência do mercado por um posicionamento sustentável das organizações, é de especial importância o caso estudado porque a organização selecionada, pela natureza do seu produto, prejudica o meio ambiente: uma cerâmica de médio porte, fabricante de tijolos e blocos estruturais. O estudo de caso foi realizado com entrevistas em profundidade, análise documental e observação direta. Os resultados da pesquisa fornecem evidências de que a empresa pesquisada possui consciência ambiental; apresenta gestão voltada à sustentabilidade e que, embora de maneira moderada, utiliza essas ações como estratégia de marketing.