PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL: ESTUDO DE CASO NO CEDUP HERMANN HERING

Resumo

RESUMO Quais os fatores que afetam o clima organizacional do CEDUP Hermann Hering e que interferem no desempenho dos colaboradores para a execução de seu trabalho, seja de forma positiva ou negativa? Para identificação desta questão-problema foi realizada uma pesquisa de campo para verificar qual é a percepção dos colaboradores em relação ao clima organizacional e aos fatores que o compõem. Para isto, o instrumento de coleta de dados utilizado foi um questionário estruturado, com perguntas fechadas e aos gestores foi aplicada uma entrevista com perguntas abertas. Os dados foram apresentados através de gráficos e reprodução das entrevistas. Com base nos resultados obtidos foram realizadas análises para a empresa, onde obtiveram como resultados positivos a imagem institucional, a autonomia concedida pelos gestores, os recursos materiais e o relacionamento com os colegas de trabalho. Entretanto a pesquisa revelou como necessidade de rever a comunicação interna, o comprometimento dos colaboradores, o incentivo pelo crescimento profissional e a rapidez na tomada de decisão. Diante disso, foi elaborado um plano de ação para estabelecer as estratégias a serem adotadas