DELINEAMENTO PARA APLICAÇÃO DO RFID NA LOGÍSTICA DE SUPERMERCADO COMO INTELIGÊNCIA COMPETITIVA: Supermercado Hostins

Resumo

A Radio Frequency Identification (RFID) é uma tecnologia que permite identificar claramente todos os tipos de objetos sem contato físico, permite que os dados sejam adquiridos de maneira rápida e automática, usando a radiofreqüência. A tecnologia RFID permite a leitura, a escrita e gravação de dados sobre a etiqueta aplicada, independentemente da sua localização, o tipo de ambiente, o contato ou visibilidade. Assim RFID abre novas oportunidades nas áreas de logística, de gestão, identificação, produção e serviços. O objetivo geral nesse estudo é o delineamento para a aplicação do RFID na logística de supermercado como inteligência competitiva. Para alcançar esse objetivo, optou-se num primeiro momento, pelo método de pesquisa como exploratória bibliográfica, com coleta de dados secundários, em seguida num segundo momento, qualitativa descritiva. Com os dados resultantes das pesquisas, principalmente aquelas feitas na internet, foram primordiais para a elaboração correta da interpretação. Essa interpretação mostra como e de que maneira o RFID, realmente pode ser a solução para o objetivo do estudo. Os resultados alcançados após as pesquisas vieram reforçar as informações adquiridas durante a fase da pesquisa bibliográfica, e as pesquisas na internet, foram fonte de informações essenciais para a apresentação e interpretação correta do delineamento efetuado no supermercado. Pode-se concluir através do estudo, que a tecnologia RFID é a ferramenta essencial para que o supermercado Hostins, possa dar continuidade e gerenciar os seus negócios de uma maneira rápida, sólida e eficiente. Palavras-chave: RFID, logística, supermercado, inteligência competitiva.