PROPOSTA PARA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DE UM SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO

Resumo

Em um momento de alta competitividade, o desperdício de recursos pode significar a perde substancial de negócios ou até mesmo decretar o declínio da organização. Para cumprir com os objetivos deste trabalho, foi realizada uma pesquisa tipo exploratória através de um levantamento documental na empresa ZEN S.A. a fim de identificar a atual estrutura da organização quanto aos sistemas da qualidade e meio ambiente, respectivamente certificados nas normas ISO 9001, ISO TS 16949 e ISO 14.001. Com base na estrutura atual da organização e o levantamento bibliográfico a respeito do assunto, foi elaborado uma proposta de estrutura organizacional para um sistema de gestão integrado, de forma a criar um sistema de gestão homogêneo em relação aos requisitos dos sistemas de gestão da qualidade e meio ambiente. A pesquisa realizada demonstrou os pontos fortes e fracos do sistema do sistema de gestão integrado da organização, e através dela foi elaborado uma proposta para uma nova estrutura hierárquica do sistema de gestão integrado da organização. Palavras-chave: Sistema de Gestão. Sistema de Gestão da Qualidade. Sistema de Gestão Ambiental. Sistema de Gestão Integrado.