PROPOSTA PARA IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA AOS CLIENTES NÃO SÓCIOS DA EMPRESA REGIONAL

Resumo

Cooperativas são associações de pessoas que trabalham em cooperação, a fim de contribuir com bens ou serviços para o exercício de uma atividade econômica. Em qualquer ramo das cooperativas você acaba direta ou indiretamente trabalhando com o associado ou cliente, com isso deve-se ter informações armazenadas destas pessoas para facilitar os procedimentos do dia a dia. O objetivo deste trabalho busca-se, pela pesquisa investigar um sistema para armazenar as informações dos clientes não sócios da Empresa Regional. Propor sistemas de informação para obter informações dos clientes não sócios que compram na Empresa Regional. A metodologia utilizada na pesquisa foi classificada como descritiva exploratório como um estudo de campo. A pesquisa foi realizada na Empresa Regional, a qual trabalha com o segmento alimentício. O setor investigado foi o financeiro, sendo que o objetivo do estudo tem como foco “os clientes não associados”. Como resultado na investigação observou-se uma falha no processo de recebimento de valores dos clientes da Empresa Regional, com base nisso, foi feito uma análise de como é feito atualmente o processo de coleta de informações dos clientes não sócios. Verificou-se também a importância de ter um sistema informatizado para armazenar os dados dos clientes não sócios. Foi proposto a implantação de um sistema para os clientes não sócios, a princípio sugere-se um banco de dados o Data Warehouse e futuramente com um banco de dados implantado a empresa poderá pensar na implantação de um Sistema de Informação Gerencial. Palavras-chaves: Cliente não sócio. Sistemas e Informação. SIG. Cooperativa e Cooperativismo.