SUGESTÃO DE IMPLANTAÇÃO DA FILOSOFIA 5S NA AUTO MECÂNICA DIETMAR

Resumo

O presente trabalho tem por objetivo analisar quais as principais dificuldades vivenciada na auto mecânica Dietmar, posteriormente sugerir ações através de conceitos relacionados à filosofia 5S, que possam contribuir para a organização e melhoria de processo na auto mecânica. Como estar preparado e manter qualidade na prestação de serviços em um mercado cada vez mais exigente e competitivo? O que pode ser feito na auto mecânica Dietmar para melhorar sua qualidade, competitividade e proporcionar melhorias nas atividades diárias dos colaboradores? Primeiramente foi desenvolvida uma pesquisa bibliográfica, tendo como base conceitos de autores relacionados com tema em questão, após foram realizadas pesquisa exploratórios, sendo desenvolvido na seqüência um trabalho de acompanhamento para que posteriormente as sugestões de melhorias possam ser aplicadas com o intuito de proporcionar benefícios relacionados a execução das atividades diárias e contribuir nos processo de melhoria da qualidade dos serviços prestados. Palavras Chaves: 5S, melhoria de processo, qualidade e organização.