GESTÃO POR PROCESSOS APLICADA A AÇÕES DE PROTEÇÃO E DEFESA CIVIL. Revista Gestão & Sustentabilidade Ambiental, [S. l.], v. 7, p. 152–165, 2018. DOI: 10.19177/rgsa.v7e02018152-165. Disponível em: https://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/gestao_ambiental/article/view/6536.. Acesso em: 3 maio. 2024.