IDENTIFICAÇÃO DAS MÉTRICAS DE DESEMPENHO NA INTER-RELAÇÃO ENTRE OS AGENTES PORTO E ARMAZÉM ALFANDEGADO: UM ESTUDO NO PROCESSO DE IMPORTAÇÃO DO GRANITO PRIME

Autores

DOI:

https://doi.org/10.19177/reen.v13e0II202023-51

Palavras-chave:

Métricas de desempenho, Supply Chain Operations Reference Model (SCOR), Logística Portuária.

Resumo

Esta pesquisa focou-se no processo de importação da carga conteinerizada, especificamente do produto granito prime escoada por um porto do Nordeste do Brasil com o objetivo de identificar métricas de desempenho na inter-relação entre os agentes porto e armazém alfandegado.  Realizou-se entrevistas com os agentes responsáveis pelo processo de importação do granito prime e, o mapeamento da cadeia do produto e o levantamento das atividades executadas pelo porto e pelo armazém alfandegado. Assim sendo possível aplicar a abordagem logística Supply Chain Operations Reference Model (SCOR), a qual visa a melhoria da cadeia de abastecimento. Sendo destacado neste trabalho as seções de processos e performance do modelo SCOR. Estruturou-se sistematicamente as atividades executadas na cadeia do granito prime e identificou-se as métricas correspondentes.

Biografia do Autor

  • Leonardo Melo Delfim, Universidade Federal da Paraíba
    Graduando em Engenharia de Produção Mecânica pela Universidade Federal da Paraíba.
  • Jonas Figuerêdo Silva, Universidade Federal da Paraíba
    Graduando em Engenharia de Produção pela Universidade Federal da Paraíba.
  • Pedro Henrique Monteiro da Silva, Universidade Federal da Paraíba

    Mestre em Engenharia de Produção pela Universidade Federal da Paraíba.

  • Maria Silene Alexandre Leite, Universidade Federal da Paraíba

    Graduação em Ciências Econômicas, Mestrado em Engenharia de Produção, Doutorado em Engenharia de Produção e Pós Doutorado em Administração. Professora Associada na Universidade Federal da Paraíba (UFPB), Coordenadora do Grupo de pesquisa Complexidade & Organizações. Líder de comissão de trabalho junto ao Instituto Internacional de Custos (IIC). Membro da Comissão de Trabalho de Pós-graduação da Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO), Áreas de atuação: Gestão de Cadeia de Suprimentos e Gestão de Custos, com ênfase nas temáticas gestão de riscos, avaliação de desempenho e mensuração de custos logísticos portuários. 

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Publicado

2020-09-30

Edição

v. 13 (2020): Edição Especial 3 CIDESPORT 2019

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