LA ESTRATEGIA ANALÍTICA COMO MEDIADORA ENTRE EL CONTROL ANALÍTICO Y LA INNOVACIÓN EN PROCESOS Cl

Autores/as

  • Claudia Cavalcanti
  • Marcos Paulo Oliveira Universidade Federal do Espírito Santo

DOI:

https://doi.org/10.19177/reen.v9e22016192-207

Palabras clave:

Estrategia Analítica, Control Analítico, Innovación en Procesos.

Resumen

El objetivo de este artículo fue identificar se la estrategia analítica juga papel mediador en la relación entre Control Analítico e Innovación de Procesos. Este trabajo utiliza un abordaje cuantitativo con objetivo conclusivo-descriptivo. El método de investigación fue realizado por medio de la aplicación de un cuestionario estructurado en un grupo de respondientes de empresas de diversos segmentos, tales como bancos, seguros, gas y energía, empresas de venta al por menor, telecomunicaciones, servicios, investigación y educación. Utilizando el software PLS para la realización de análisis fue posible concluir que el control analítico tiene mediación parcial entre Control Analítico e Innovación de Procesos.

Biografía del autor/a

  • Claudia Cavalcanti
    Mestre e Doutor em Administração pela UFMG e professor da UFES
  • Marcos Paulo Oliveira, Universidade Federal do Espírito Santo
    Mestre e Doutor em Administração pela UFMG e professor do curso de Administração da UFES

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Publicado

2016-09-01

Número

Vol. 9 Núm. 2 (2016)

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