Sistema de avaliação de desempenho organizacional fundamentado no balanced scorecard para operadora de saúde de autogestão. RICA [Internet]. 4º de fevereiro de 2014 [citado 18º de maio de 2024];8(3):85-114. Disponível em: https://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/rica/article/view/17793