“Gestão de Processos e Reengenharia: Inovação e Estudo de caso da Universidade Aberta da Terceira Idade” (2015) Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, 9(1), p. 54–73. Disponível em: https://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/rica/article/view/17813 (Acessado: 18 maio 2024).