Sistema de avaliação de desempenho organizacional fundamentado no balanced scorecard para operadora de saúde de autogestão. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, [S. l.], v. 8, n. 3, p. 85–114, 2014. Disponível em: https://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/rica/article/view/17793.. Acesso em: 18 maio. 2024.