“OS FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO EM ADERÊNCIA À NORMA ISO 13.009:2015 - UM ESTUDO DE CASO NA PRAIA DE ITACOATIARA EM NITERÓI NO ESTADO DO RIO DE JANEIRO” (2017) Revista Gestão & Sustentabilidade Ambiental, 6(3), p. 486–510. doi:10.19177/rgsa.v6e32017486-510.