OS FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO EM ADERÊNCIA À NORMA ISO 13.009:2015 - UM ESTUDO DE CASO NA PRAIA DE ITACOATIARA EM NITERÓI NO ESTADO DO RIO DE JANEIRO. (2017). Revista Gestão & Sustentabilidade Ambiental, 6(3), 486-510. https://doi.org/10.19177/rgsa.v6e32017486-510