2017. OS FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO EM ADERÊNCIA À NORMA ISO 13.009:2015 - UM ESTUDO DE CASO NA PRAIA DE ITACOATIARA EM NITERÓI NO ESTADO DO RIO DE JANEIRO. Revista Gestão & Sustentabilidade Ambiental. 6, 3 (nov. 2017), 486–510. DOI:https://doi.org/10.19177/rgsa.v6e32017486-510.