COMPLIANCE E MUDANÇA ORGANIZACIONAL: A Percepção de Executivos após uma Aquisição Corporativa

Resumo

RESUMO: Sistemas de Compliance são um conjunto de medidas internas que permite prevenir ou minimizar os riscos de violação às leis e procedimentos internos decorrentes de atividade praticada por um agente econômico. O objetivo desta pesquisa é analisar as percepções de gestores sobre o processo de mudança organizacional com a adoção de um novo sistema de Compliance em uma empresa brasileira e familiar adquirida por uma multinacional. Buscou realizar-se estudo de natureza descritiva, qualitativa e hermenêutica, com coleta de dados ancorada em entrevistas semiestruturadas realizadas com Executivos de alta hierarquia. Pôde-se observar que os executivos, em suas diferentes áreas de atuação, possuem percepções distintas e conflitantes quanto à importância da implementação de um sistema de Compliance para mitigar atos ilegais e conceder maior segurança aos stakeholders.

Palavras-Chave: Mudança organizacional; Compliance; Resistência à Mudança.

 

ABSTRACT: Compliance systems are a set of internal measures that permits to prevent or minimize the risks of violation of laws and internal procedures decurrent of activity practiced by an economic agent. The objective of this research is to analyze managers perceptions on organizational change process with the adoption of a new Compliance system in a Brazilian and family company acquired by a multinational. It was sought to conduct a descriptive, qualitative, and hermeneutical study, with data anchored in semi-structured interviews conducted with high-ranking executives. It can be observed that executives, in their different areas of practice, have different and conflicting perceptions as to the importance of implementing a Compliance system to mitigate illegal acts and provide greater security to stakeholders.

Keywords: Organizational change; Compliance; Resistance to change.

 

RESUMEN: Los sistemas de compliance son un conjunto de medidas internas que permiten prevenir o minimizar los riesgos de violación de leyes y procedimientos internos derivados de la actividad que practica un agente económico. El objetivo de esta investigación es analizar las percepciones de los gerentes sobre el proceso de cambio organizacional con la adopción de un nuevo sistema de compliance en una empresa brasileña y familiar adquirida por una multinacional. Se buscó realizar un estudio descriptivo, cualitativo y hermenéutico, con datos anclados en entrevistas semiestructuradas realizadas a altos ejecutivos. Se puede observar que los ejecutivos, en sus diferentes áreas de práctica, tienen percepciones diferentes y contradictorias sobre la importancia de implementar un sistema de compliance para mitigar actos ilícitos y brindar mayor seguridad a los grupos de interés.

Palabras-clave: Cambio organizacional; Compliance; Resistencia al cambio