A ARTICULAÇÃO DE POLÍTICAS E PRÁTICAS DE GESTÃO DE PESSOAS NO CONTEXTO DA PANDEMIA DE COVID-19

Resumo

RESUMO: O objetivo desta pesquisa foi compreender como as políticas e práticas de Gestão de Pessoas (GP) estão sendo articuladas no contexto da pandemia de Covid-19 em empresas capixabas de diferentes setores. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas com gestores de GP e analisados a partir da análise textual interpretativa. Os resultados indicam que o contexto atual expôs a necessidade de as organizações tomarem decisões sobre negócios considerando a preservação da vida humana. Para isso, a função GP precisou romper com a visão técnica e processual predominante na área, criando uma agenda de trabalho tendo o elemento humano no centro das decisões e equilibrando ações estratégicas, táticas e operacionais. Ademais, o contexto exigiu mudanças nas políticas e práticas das empresas pesquisadas e, para esse processo de revisão, a tecnologia foi uma grande aliada, moldando as formas de trabalho e acelerando a transformação digital.

 

Palavras-chave: Políticas e Práticas de Gestão de Pessoas; Gestão de Pessoas; Pandemia de Covid-19.

 

ABSTRACT: The objective of this research was to understand how human resources policies and practices are being articulated in the context of the Covid-19 pandemic in Espírito Santo companies from different sectors. Data were collected through semi-structured interviews with HR managers and analyzed using interpretive textual analysis. The results indicate that the current context exposed the need for organizations to make business decisions considering the preservation of human life. For this, the HR function needed to break with the technical and procedural vision prevailing in the area, creating a work agenda with the human element at the center of decisions and balancing strategic, tactical and operational actions. Furthermore, the context required changes in the policies and practices of the companies surveyed and, for this review process, technology was a great ally, shaping the ways of working and accelerating the digital transformation.

 

Keywords: Human Resources Management; Policies and Practices; Human Resources; Covid-19 Pandemic.

 

RESÚMEN: El objetivo de esta investigación fue comprender cómo se están articulando las políticas y prácticas de Gestión de Personas (GP) en el contexto de la pandemia Covid-19 en empresas de Espírito Santo de diferentes sectores. Los datos se recopilaron a través de entrevistas semiestructuradas con gerentes de médicos de cabecera y se analizaron mediante análisis textual interpretativo. Los resultados indican que el contexto actual expuso la necesidad de que las organizaciones tomen decisiones comerciales considerando la preservación de la vida humana. Para ello, la función de GP necesitaba romper con la visión técnica y procedimental imperante en el área, creando una agenda de trabajo con el elemento humano en el centro de las decisiones y equilibrando acciones estratégicas, tácticas y operativas. Además, el contexto requirió cambios en las políticas y prácticas de las empresas encuestadas y, para este proceso de revisión, la tecnología fue un gran aliado, dando forma a las formas de trabajar y acelerando la transformación digital.

Palabras clave: Políticas y Prácticas de Gestión de Personas; Gestión de Personas; Pandemia de COVID-19.