Autores
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Adrianne Paula Vieira de Andrade
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
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Anatalia Saraiva Martins Ramos
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Palavras-chave:
Sistemas de Informação. Cocriação. Desenvolvimento de software. Processos eletrônicos
Resumo
O desenvolvimento de sistemas de informação (SI) é um processo complexo que frequentemente está associado a falhas e inconsistências. Para lidar com essa complexidade, novas abordagens têm sido estudadas, como a cocriação. Apesar da relevância, há relativamente poucos estudos relacionando cocriação e gestão de SI, especificamente no campo do desenvolvimento de software. Este artigo investigou o processo de cocriação no desenvolvimento de um software de gestão de processos eletrônicos em uma universidade federal brasileira. A pesquisa identificou canais, práticas favoráveis, características e métodos de cocriação aplicados em um contexto de desenvolvimento de software de uma universidade federal que podem ser adotadas por outras organizações públicas congêneres.
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Biografia do Autor
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Adrianne Paula Vieira de Andrade, Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Professora Adjunta da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Graduada, Mestre e Doutora em Administração pela UFRN. Integrante do Grupo de Pesquisa de Gestão de Sistemas e Tecnologia de Informação do CNPq, em que participa de pesquisas acadêmicas na área de tecnologia da informação. Atua como coordenadora da coordenadoria de gestão da informação (CGI) vinculada à Pró-reitoria de Administração (PROAD) da UFRN.Tenho interesse nos seguintes temas de pesquisa: Adoção individual e organizacional de tecnologia da informação; Difusão de tecnologia; Impactos das TICs; Computação em nuvem; Comportamento do e-consumidor; Redes sociais, eWOM; Marketing digital; Cocriação; Processos administrativos eletrônicos; Gestão da informação em organizações públicas.
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Anatalia Saraiva Martins Ramos, Universidade Federal do Rio Grande do Norte
professora titular da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). Atualmente é vice-coordenadora do Programa de Pós-graduação em Administração (PPGA) e atuou como Chefe e Vice-Chefe do Departamento de Ciências Administrativas desta universidade. Tem formação de mestrado e doutorado em Engenharia de Produção pela COPPE, Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Fez pós-doutorado em Gestão na Université Pierre Mendès-France (UPMF), França. Foi bolsista de Produtividade em Pesquisa (PQ) do CNPq. Desde 2002, coordena o Grupo de Pesquisa "Gestão de Sistemas e Tecnologia de Informação" certificado pelo CNPq. Orienta pesquisas de doutorado, mestrado acadêmico, mestrado profissional e trabalhos de conclusão de curso de especialização e graduação (presencial e a distância) nas áreas de Administração e Gestão da Informação. Participa de comitês editoriais ou de avaliadores de revistas acadêmicas no Brasil. Publicou nos periódicos científicos indexados: Computers in Human Behavior, Revista de Administração Contemporânea (RAC), Revista de Administração de Empresas (RAE), Revista de Administração e Inovação (RAI), Revista de Gestão (REGE), Revista de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação (JISTEM), dentre outros. Áreas de interesse: Adoção, uso e impactos da tecnologia da informação nas organizações; Comportamento do indivíduo em ambientes digitais; Gestão da Tecnologia e Inovação.
