REAÇÃO À MUDANÇA ORGANIZACIONAL: estudo de caso com servidores públicos de uma instituição federal de ensino

Resumo

O objetivo desta pesquisa é identificar e descrever a reação dos servidores públicos relacionada à aceitação e resistência à mudança organizacional e o seu comprometimento com a organização. Neste estudo, foram avaliados servidores públicos de setores de uma instituição pública federal, submetidos a uma mudança provocada pela direção da instituição, envolvendo todas as unidades descentralizadas que passam a ter um órgão gerencial centralizado. A coleta de dados foi realizada com a aplicação de um questionário a todos os servidores que passaram a fazer parte do setor analisado, cuja amostra corresponde a uma população com 41 pesquisados. Utilizou-se a análise fatorial para avaliar o instrumento utilizado. Os resultados indicam uma variação positiva da aceitação e cooperação com a implantação da mudança organizacional ocorrida e um alto índice de comprometimento com a organização. Encontraram-se, nos dados analisados, possibilidades a serem exploradas em pesquisas futuras com relação ao nível de aceitação e cooperação quanto à mudança e aos dados populacionais e ocupacionais. A principal contribuição da pesquisa é, portanto, indicar se há resistência dos servidores às mudanças e o nível de comprometimento desses com a organização.