Qualidade da Informação e Recuperação de Informação: uma revisão da literatura

Resumo

Com a expansão das Tecnologias de Informação e Comunicação, os indivíduos passaram de apenas consumidores de informação para produtores de conteúdo, aumentando significativamente a quantidade de informações disponíveis na web. Além disso, falta de padrões de qualidade das informações publicadas na web dificulta a busca de informações relevantes aos usuários. Sendo assim, este trabalho tem como objetivo realizar uma revisão sistemática da literatura acerca das relações entre os temas qualidade da informação e recuperação de informação, mapeando a produção intelectual desenvolvida até os dias de hoje. A pesquisa foi realizada nas bases de conhecimento Scopus® e Web of Knowledge®, fazendo uso das seguintes palavras-chave: “information quality” (qualidade da informação) e “information retrieval” (recuperação de informação). A partir da identificação destes estudos o presente trabalho contribui para a compreensão das possibilidades de aplicação da qualidade da informação e recuperação de informação nas organizações. Os resultados encontrados destacam um panorama geral do atual estágio dos estudos sobre as relações entre a qualidade da informação e recuperação de informação.