AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO ORGANIZACIONAL E GESTÃO DE PROCESSOS: MAPEAMENTO DO TEMA

Autores

  • Leonardo Corrêa Chaves Universidade Federal de Santa Catarina
  • Leonardo Ensslin Universidade do Sul de Santa Catarina
  • Marcus Vinícius Andrade de Lima Universidade Federal de Santa Catarina
  • Sandra Rolim Ensslin Universidade Federal de Santa Catarina

DOI:

https://doi.org/10.19177/reen.v10e12017101-139

Palavras-chave:

Avaliação de desempenho, Gestão de processos, Melhoria de processos, Bibliometria, ProKnow-C.

Resumo

O presente trabalho, de natureza descritiva, tem como propósito evidenciar o mapeamento do tema avaliação de desempenho organizacional e gestão de processos por meio do Knowledge Development Process – Constructivist (ProKnow-C). A pesquisa inicial que envolveu 5.183 artigos foi o primeiro estágio para chegar a um Portfólio Bibliográfico (PB) composto por 18 artigos publicados em periódicos internacionais. Ao final do trabalho, foi possível identificar os mais prolíficos: periódicos, artigos e autores, bem como as palavras-chave utilizadas para se pesquisar o assunto. 

Biografia do Autor

Leonardo Corrêa Chaves, Universidade Federal de Santa Catarina

Leonardo Chaves é graduado em Ciência da Computação e Administração. Já trabalhou com desenvolvimento de Sistemas e na ára gerencial. Atualmente é aluno regular do programa de Pós-Graduação em Contabilidade pela Universidade Federal de Santa Catarina.

Leonardo Ensslin, Universidade do Sul de Santa Catarina

LEONARDO ENSSLIN concluiu o doutorado em Engenharia Industrial e Sistemas na University of Southern California em 1974. Atualmente é Professor Titular da Universidade do Sul de Santa Catarina - UNISUL. Do ano 2007 em diante publicou mais de 12 artigos em periódicos internacionais especializados e mais de 30 artigos em periódicos nacionais e possui mais de 40 trabalhos apresentados em Congressos e Seminários. Publicou neste período 12 capítulos de livro e 3 livros. Participou do aperfeiçoamento e ou desenvolvimento de mais de 6 produtos tecnológicos. Orientou, em sua carreira, mais de 80 dissertações de Mestrado e 20 teses de doutorado e Co-orientou mais de 12 teses de doutorado. Recebeu 6 prêmios e/ou homenagens. Atualmente Coordena o LabMCDA, projetos de Pesquisa na Área de Avaliação de Desempenho e Apoio à Decisão, envolvendo docentes doutorandos e mestrandos. É participante do Grupo de Pesquisa em Avaliação de Desempenho Organizacional. Integra a Coordenação Geral do Congresso Internacional de Desempenho Portuário - CIDESPORT.

Marcus Vinícius Andrade de Lima, Universidade Federal de Santa Catarina

Possui graduação em Administração pela Universidade do Estado de Santa Catarina UDESC/ESAG; Especialização em Finanças Empresariais pelo Instituto Brasileiro de Mercado de Capitais - São Paulo/IBMEC; Mestrado e Doutorado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina. Exerceu, durante 10 anos, a gerência geral em Finanças nas Empresas Portobello S.A. Foi empresário, durante 10 anos, de empresas de pequeno porte. Atuou como professor, durante 10 anos, no Curso de Administração e no Programa de Pós-Graduação em Administração da Unisul, com foco em finanças corporativas e avaliação multicritério de apoio à decisão. Atualmente é professor Adjunto, na área de finanças, do Departamento de Ciências da Administração (CAD) e Coordenador do Programa de Pós-Graduação em Administração (CPGA) no Centro Sócio Econômico (CSE) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC).

Sandra Rolim Ensslin, Universidade Federal de Santa Catarina

Possui graduação em Ciência Contábeis pela Universidade Católica de Pelotas (1991), mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (1995), doutorado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (2002) e Pós-Doutorado pela Universidad de Valencia - Espanha (2014). É Pesquisadora Produtividade do CNPq Nível 2. Editora Científica da Revista Contemporânea de Contabilidade (RCC) de janeiro de 2005 a agosto de 2016. Professora associada da Universidade Federal de Santa Catarina atuando no Programa de Pós-Graduação em Contabilidade (PPGC/UFSC) e no Programa de Engenharia de Produção (EPS/UFSC). É Coordenadora Científica do Congresso Internacional de Desempenho Portuário (CIDESPORT) desde 2015 e líder do Grupo de Pesquisa Gestão Pública e Avaliação de Desempenho. Tem experiência na área de Contabilidade e Engenharia de Produção, com ênfase em Avaliação de Desempenho Organizacional , atuando principalmente nos seguintes temas: metodologia multicritério de apoio à decisão construtivista (MCDA-C), apoio à decisão, processo para seleção e análise de literatura, capital intelectual, ativos intangíveis e pesquisa em contabilidade.

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Publicado

2017-10-27

Edição

Seção

Artigos Científicos