TECNOLOGIAS INTERATIVAS: EFEITOS NO VAREJO DE VESTUÁRIO ONLINE

Autores

  • Jorge Brantes Ferreira PUC-RIO
  • Angilberto Sabino de Freitas UNIGRANRIO
  • Cristiane Junqueira Giovannini PUC-Rio
  • Renata Kurtz PUC-Rio
  • Fernanda Pina PUC-Rio

DOI:

https://doi.org/10.19177/reen.v8e22015241-265

Palavras-chave:

Varejo De Vestuário, Tecnologias Interativas, Comportamento Do Consumidor, E-Commerce.

Resumo

Esta pesquisa investiga os efeitos de tecnologias interativas sobre a percepção do consumidor de roupas online. Para tanto foi feito um levantamento de corte transversal envolvendo usuários de internet que tivessem comprado pelo menos uma vez online. Os dados foram analisados por equações estruturais e os resultados sugerem efeitos relevantes de tecnologias interativas sobre o prazer e o envolvimento na compra de roupas online. Também foram encontrados efeitos negativos do prazer e do envolvimento sobre o desejo de permanecer e avaliar a loja online. Implicações indicam um aumento na vontade do consumidor de navegar e comprar online na presença de alta interatividade do site.

Biografia do Autor

  • Jorge Brantes Ferreira, PUC-RIO
    Doutor em Administração pelo COPPEAD do Rio de Docente do programa de Pós-Graduação em Administração da PUC-Rio – Rio de Janeiro
  • Angilberto Sabino de Freitas, UNIGRANRIO
    Doutorado e Mestrado em Administração pela PUC-Rio. Professor do Programa de Pós-Graduação em Administração da Unigranrio. Graduação em Engenharia de Produção pela UFF
  • Cristiane Junqueira Giovannini, PUC-Rio
    Mestre em Administração e Doutoranda pelo Programa de Pós-Graduação em Administração da PUC-Rio
  • Renata Kurtz, PUC-Rio
    Mestre em Administração e Doutoranda pelo Programa de Pós-Graduação em Administração da PUC-Rio
  • Fernanda Pina, PUC-Rio
    Mestre em Administração e Doutoranda pelo Programa de Pós-Graduação em Design da PUC-Rio

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Publicado

2016-01-14

Edição

v. 8 n. 2 (2015)

Seção

Artigos Científicos

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